¿Hay talco en alguno de sus productos?
Los minerales que se utilizan para producir talco pueden contener amianto, por lo que existen preocupaciones legítimas sobre su posible efecto en nuestra salud. El talco utilizado en nuestro LIMPIADOR ENZIMÁTICO, CREMA PARA EL CULO DE BEBÉ y TRATAMIENTOS ACLARADORES PARA MANCHAS con color NO está hecho de minerales que contengan asbesto y, por lo tanto, no es cancerígeno y es completamente seguro. El talco que utilizamos es revisado periódica y consistentemente por laboratorios independientes.
¿Hacéis pruebas en animales?
Nuestros productos e ingredientes no son ni serán nunca probados en animales, bajo ninguna circunstancia. Hemos renunciado a registrar o vender nuestros productos dentro de China debido a sus requisitos de experimentación con animales.
¿Puedo reciclar mis embalajes?
Sí. Y el envase de nuestros sueros y gotas está hecho de vidrio, que es especialmente reciclable y puede utilizarse durante mucho tiempo.
Nosotros, como empresa, tenemos un fuerte espíritu medioambiental sobre el cual estamos actuando, incluida una reducción drástica ya ejecutada en los materiales de embalaje, un cambio del plástico al vidrio como materia prima y a otros ingredientes sostenibles. Este cambio ha comenzado y continuará. Estamos explorando la posibilidad de eliminar el embalaje exterior y el barniz suave al tacto de nuestros productos y estamos cambiando de frascos de plástico a frascos de vidrio, y haciendo que nuestro empaque (y por lo tanto el tamaño del producto en el estante) sea más pequeño.
Todo el papel que utilizamos para el embalaje tiene la certificación FSC, lo que significa que proviene de bosques gestionados de forma responsable, socialmente beneficiosos, ambientalmente conscientes y económicamente viables.
¿Cuál es la vida útil de mi producto?
Todos los productos de belleza deben usarse antes de un período determinado. Esto se conoce como "período posterior a la apertura" y puede identificarse fácilmente mediante el símbolo PAO. El símbolo se puede reconocer como la forma de un frasco abierto y tendrá un número en su interior; 9M indicará 9 meses, 12M son 12 meses y 36M son 36 meses. Una vez abierto el producto se debe utilizar en este periodo, ya que transcurrido este tiempo la calidad del producto se deteriorará.
¿Son los productos del Dr. Sturm hipoalergénicos?
La colección completa de la Dra. Barbara Sturm es hipoalergénica o está formulada para garantizar un mínimo de reacciones alérgicas. Sin embargo, si ha notado reacciones de sensibilidad en el pasado tras el uso de productos cosméticos, puede realizar una prueba. Simplemente aplique una cantidad del producto del tamaño de una moneda (sacándola de un probador) en el interior de su antebrazo y déjelo actuar, idealmente durante un día entero. Si la zona se enrojece o presenta algún tipo de reacción, entonces probablemente el producto contenga una materia prima que no es tolerada. Si no hay reacción, puede utilizar el producto con confianza.
¿Puedo usar los productos Dr. Sturm si tengo piel sensible?
Absolutamente. Todos nuestros productos están especialmente diseñados para pieles sensibles y deben ser lo suficientemente suaves como para ser tolerados incluso por los tipos de piel más sensibles, ya que la Dra. Barbara Sturm evita cualquier ingrediente superfluo y agresivo que pueda causar, en lugar de combatir, la inflamación y la piel irritada.
Sin embargo, la piel de cada persona es única y la piel puede reaccionar negativamente a cualquier ingrediente. Por ejemplo, algunas personas pueden encontrar que son sensibles a ingredientes naturales como aceites esenciales o extractos de frutas y, por esta razón, mostramos los ingredientes completos del producto en la página del producto de nuestro sitio web para permitir a los clientes tomar una decisión informada antes de comprar. Incluso los ingredientes más "suaves" pueden causar una reacción en la piel de ciertas personas, por lo que recomendamos probar una pequeña cantidad del producto en la piel interior del área de la muñeca para determinar su compatibilidad.
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